Для возврата денег у брокера-мошенника рекомендуется обратиться за помощью к адвокату или юристу. 1

Некоторые шаги, которые можно предпринять самостоятельно:

1. Собрать доказательства мошенничества. 3 Сделать скриншоты переписок, сохранить записи телефонных звонков, заверить снимки банковских балансов у нотариуса. 3
2. Взять в банке выписку о платёже. 3 Запросить данные о том, куда были перечислены деньги. 3
3. Написать заявление в полицию. 3 Обратиться в ближайшее отделение по месту жительства. 3 В заявлении дать максимально подробную информацию: когда и как передали сумму мошеннику. 3 Оставить контактные данные мошенников и приложить доказательства, которые удалось собрать. 3
4. Если полиция отказала, обратиться в прокуратуру. 3 Подать заявление можно в любое отделение вне зависимости от места проживания и регистрации. 3 Важно детально изложить обстоятельства дела и приложить копии документов, которые подтвердят слова. 3 Прокуратура проведёт проверку: если требования окажутся законными, будет возбуждено уголовное дело. 3
5. Если брокер зарегистрирован и имеет лицензию, подать жалобу в Центробанк РФ. 3 Подать жалобу можно через интернет-приёмную на официальном сайте. 3 На обращение ответят в течение 30 календарных дней, иногда срок продлевают до 60 дней. 3
6. Подать в суд иск о неосновательном обогащении. 3 Такой вариант доступен, если известна личность преступника. 3 Иск подаётся в суд по месту проживания. 3 Также можно взыскать с афериста проценты за использование денег: их посчитают по ключевой ставке Центробанка РФ. 3

Обратиться в банк с заявлением нужно в течение 45 дней с момента транзакции, хотя некоторые банки принимают заявления и позже. 3 Обычно банки отвечают в течение 30–160 дней. 3 Если одобрят чарджбэк, переведут деньги обратно на карту или счёт. 3

Важно следить за ответами на все жалобы и оспаривать отказы принять дело к рассмотрению. 4 Делать это можно самостоятельно или с юристом. 4