Как вернуть деньги с Юлы? Продавец тоже не может вернуть товар?

Чтобы вернуть деньги с «Юлы», можно попробовать следующее:

• Проверить выписку по банковской карте. 6 Зачастую банки не присылают уведомлений о возврате денежных средств, поэтому стоит открыть мобильное приложение или личный кабинет на сайте, выбрать нужную карту и заглянуть в историю платежей. 6
• Обратиться в службу поддержки сервиса. 6 Для этого в мобильном приложении нужно нажать на свой аватар и кликнуть по кнопке «Обратиться в поддержку», а на сайте — авторизоваться, затем нажать на своё фото наверху справа и выбрать «Обратиться в поддержку» из открывшегося меню. 6
• Написать претензию администрации «Юлы». 3 Нужно подробно указать обстоятельства, расходы и то, что сайт обслуживает недобросовестных поставщиков товара, и потребовать возврата суммы ущерба. 3 В случае отказа можно обратиться с иском к «Юле» в суд. 3
• Подать заявление в полицию. 24 Нужно подтвердить передачу денежных средств (справка о переводе или расписка) и написать заявление о мошенничестве. 2
• Подать жалобу в Роспотребнадзор. 47 Если есть основания считать, что нарушены права потребителя, можно подать жалобу на сайте Роспотребнадзора. 7

Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.