Чтобы вернуть деньги на ошибочно отправленный счёт в «Ростелеком», нужно: 14

1. Заполнить заявление и приложение о бенефициарных владельцах установленного образца. 14 Скачать бланки можно в разделе «Документы». 1
2. Направить заполненные документы удобным способом: через чат внизу страницы в разделе «Помощь» или личный кабинет «Ростелеком Бизнес». 14

Также для возврата денежных средств на банковские реквизиты можно подготовить и прислать сканы документов: 3

• заполненного заявления на возврат; 3
• 2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации. 3

Сканы документов должны быть надлежащего качества с чётким изображением информации. 3 Прикрепить файлы можно в разделе «Помощь» личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком». 3