Чтобы вернуть деньги с телефона на карту, можно воспользоваться следующими способами:
- Связаться с владельцем телефонного номера, на который ошибочно положены денежные средства. 1 Объяснить ситуацию и попросить сделать «обратный» перевод суммы на ваш счёт. 1
- Посетить офис своего оператора. 1 Написать заявление об ошибочном зачислении средств на чужой счёт с просьбой об их возврате. 1 Для этого нужно взять паспорт и чек платёжной системы. 1
- Если деньги переведены на несуществующий номер, связаться со службой технической поддержки платёжного терминала и запросить отмену ошибочной транзакции. 1
- Если деньги внесены с банковской карты, можно позвонить или написать в службу поддержки банка. 2
Заявление на возврат составляют в свободной форме. 2 В нём нужно указать наименование оператора, ФИО заявителя, обстоятельства совершения ошибочного платежа, дату и сумму перевода, реквизиты чека и данные карты, на которую нужно перечислить денежные средства. 2
Подать заявление можно лично, по почте или через интернет. 2
Условия возврата денег могут различаться в зависимости от конкретной ситуации, поэтому рекомендуется уточнить их у своего оператора.