Как вернуть билет, купленный на Туту.ру?

Чтобы вернуть билет, купленный на «Туту.ру», можно воспользоваться онлайн-сервисом: www.tutu.ru

1. Авторизуйтесь на сайте. www.tutu.ru
2. Нажмите кнопку «Личные заказы». www.tutu.ru
3. В открывшемся окне выберите билет, который хотите сдать. www.tutu.ru
4. Поставьте галочку у фамилии пассажира, чей билет вы хотите вернуть. www.tutu.ru Система посчитает сумму, которую можно вернуть. www.tutu.ru
5. Нажмите кнопку «Оформить возврат». www.tutu.ru На появившемся окошке подтвердите операцию, нажав «Да, я хочу вернуть!». www.tutu.ru

После этого вы получите письмо на электронную почту и СМС об успешно оформленном возврате. www.tutu.ru Деньги за вычетом сервисных сборов и комиссий вернутся на карту, с которой вы оплачивали билеты. www.tutu.ru Зачисление происходит в течение 30 дней. www.tutu.ru

Ещё один вариант — обратиться в кассу. www.tutu.ru vk.com До отправления поезда вернуть билет можно в любой кассе, если поезд уже отправился — в кассе на станции отправления. www.tutu.ru С собой необходимо взять документ, который вы указали при оформлении билета (паспорт или свидетельство о рождении). vk.com Кассиру нужно назвать 14-значный номер заказа или показать посадочный купон — там этот номер тоже есть. vk.com

Если после оформления возврата возникли проблемы, рекомендуется обратиться в поддержку сервиса. vk.com