Несколько способов, которыми веб-дизайнеры могут улучшить пользовательский опыт (UX) на сайте:

• Оптимизировать навигацию. 25 Пользователи должны легко находить нужную информацию и понимать, как перемещаться по сайту. 5 Для этого можно использовать упрощённую структуру меню, хлебные крошки, удобный поиск. 2
• Улучшить скорость загрузки страниц. 12 Для этого можно оптимизировать изображения, использовать кэширование, минимизировать количество запросов к серверу. 1
• Использовать адаптивный дизайн. 14 Сайт должен быть удобен для использования на разных устройствах. 4 Для этого применяют гибкие макеты, адаптивные изображения и медиазапросы CSS. 1
• Применять минимализм в дизайне. 2 Перегруженный сайт пугает пользователей. 2 Чем проще интерфейс, тем лучше восприятие контента. 2
• Использовать качественное содержимое. 2 Полезные и понятные тексты удерживают пользователя. 2 Для этого нужно делать тексты удобными для чтения, писать простым языком, добавлять инфографику и видео. 2
• Повышать доверие пользователей. 2 Люди доверяют сайтам с доказанной репутацией. 2 Для этого можно добавлять реальные отзывы клиентов, включать SSL-сертификат, показывать контакты. 2
• Проводить A/B-тестирование. 12 Этот метод позволяет сравнивать две версии страницы и определять, какая из них лучше по определённым метрикам. 1
• Тестировать с пользователями. 1 Регулярное тестирование с реальными пользователями помогает выявить проблемы и улучшить UX. 1 Тестирование может включать в себя наблюдение за пользователями, интервью и анкетирование. 1

Улучшение UX — это не одноразовая задача, а постоянный процесс, который требует внимания и обновлений. 5