Чтобы заказать справку об остатке ссудной задолженности в Сбербанке, можно воспользоваться следующими способами:

• Через «Сбербанк Онлайн». 13 Нужно войти в личный кабинет, выбрать в меню «Кредиты», из списка нажать на интересующий и просмотреть информацию на открывшейся странице. 1
• Через мобильное приложение. 1 Следует скачать приложение Сбербанка, авторизоваться в нём и в главном меню найти раздел «Кредиты». 1 Там будет предоставлена вся необходимая информация, в том числе сведения об остатке долга по кредиту. 1
• По телефону горячей линии. 1 Нужно позвонить по номеру колл-центра и дождаться, когда на связь выйдет оператор. 1 Сотруднику банка понадобятся идентифицировать личность, для этого нужно сообщить все необходимые личные данные. 1 Также нужно продиктовать номер договора по займу. 1 После идентификации и ответов на вопросы оператор сообщит точную сумму остатка по кредиту. 1
• В отделении Сбербанка. 1 Нужно взять с собой паспорт и договор по кредиту и сообщить менеджеру о желании узнать остаток задолженности. 1 Сотрудник банка проконсультирует по интересующему вопросу. 1

Для получения справки необходимо подать письменный запрос с указанием ФИО, номера и даты кредитного договора, номера ссудного счёта (при наличии), периода времени, за который требуется предоставление информации. 2 Справки выдаются без комиссии в срок от 1 до 30 календарных дней. 2