Узнать, сделан ли возврат железнодорожных билетов, можно на официальном сайте РЖД. 1 После оформления возврата в личном кабинете пользователя появляется вкладка «Детали возврата». 1 В ней указана следующая информация: 1

• 4 последние цифры банковской карты, на которую будет осуществлён возврат денежных средств; 1
• сумма возврата денежных средств; 1
• номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге); 1
• дата обработки банком транзакций по возврату. 1

Также квитанция о возврате может прийти в личный кабинет на «Госуслугах», её можно будет скачать. 2

Если в течение 30 дней деньги не вернулись, рекомендуется обратиться в банк, выпустивший карту. 2