Узнать, кто пытался снять деньги с карты Сбербанка, можно несколькими способами:
- Проверить «Уведомления» в мобильном банке. 2 Там указывается, что сняли, что зачислили и что пытались снять. 2
- Заказать выписку по счёту. 4 В ней содержится информация о движении денежных средств на карте, в том числе как и куда снимаются те или иные суммы. 4
- Обратиться в службу поддержки Сбербанка. 4 Назвав номер своей карты, можно получить всю информацию о счёте и списании долгов с него. 4
- Проверить историю операций в приложении. 3 Стоит внимательно читать все SMS и иные уведомления от банка, проверять историю операций, даже если кажется, что со счетов всё в порядке и никаких платежей не было. 3
Если из выписки видно, что снятия несанкционированные и переводятся на неизвестные номера телефонов или, возможно, банковские карты, стоит обратиться с заявлением в правоохранительные органы. 4