Узнать, что в посылке, можно несколькими способами:

• Если посылка принята с описью вложения. 1 Тогда на оболочке отправления делается соответствующая отметка. 1 Такую посылку до её получения можно попросить почтового работника вскрыть и сверить содержимое с описью вложения. 1
• Если посылка вызывает подозрения. 8 Например, если есть повреждения упаковки или вес коробки отличается от заявленного больше чем на 50 граммов. 8 В этом случае можно убедить сотрудника почты составить документ вскрытия и совместно убедиться, что всё на месте. 8
• Если посылку отправили с возможностью «Проверка комплектности». 8 В этом случае почта позволит вскрыть посылку и проверить комплектность заказа. 8 После этого можно подписать документ о проверке и оплатить заказ. 8

Также узнать информацию о посылке можно по трек-номеру на специализированных сайтах, например, на сайтах почтовой службы или трекеров отправлений. 79 Для этого нужно ввести в поле поиска известный идентификационный код и ждать обработки запроса. 7

По вопросам, связанным с поиском посылок, можно обратиться на горячую линию «Почты России» по бесплатному телефону 8 (800) 2005-888. 3