Несколько советов, которые могут помочь увеличить эффективность работы курьером в Ozon:
- Изучить район доставки. 3 Хорошее знание района поможет быстрее и эффективнее выполнять заказы. 3
- Быть вежливым и доброжелательным с клиентами. 3 Хорошее впечатление оставляет положительные отзывы и увеличивает шансы на получение чаевых (если они предусмотрены). 3
- Соблюдать правила работы. 3 Это поможет избежать штрафов и проблем с руководством. 3
- Не бояться обращаться за помощью. 3 Если возникают вопросы или проблемы, можно обратиться к диспетчеру или в службу поддержки. 3
- Учитывать сезонность. 3 В период высокой загрузки можно работать больше, чтобы заработать больше денег. 3
- Улучшать показатели качества доставки заказов. 4 Это поможет повысить рейтинг, который является показателем качества выполнения заданий. 4 Курьеры с высоким рейтингом получают приоритет в распределении заказов и ранний доступ к записи на слоты. 4
- Проходить обучение и стажировки, которые предлагает компания. 1 Также можно самостоятельно изучать материалы по логистике, управлению временем и клиентскому обслуживанию. 1