Как увеличить доверие клиентов с помощью WhatsApp в интернет-продажах?

Несколько способов увеличить доверие клиентов с помощью WhatsApp в интернет-продажах:

• Персонализация. blog.wababa.ru www.infullbroker.ru Обращение по имени, учёт интересов, дружелюбный стиль общения создают ощущение эксклюзивности и повышают вовлечённость. blog.wababa.ru intellectdialog.com
• Быстрый ответ. blog.wababa.ru www.infullbroker.ru Клиенты ожидают моментальной реакции, поэтому если ответа нет в течение 5–10 минут, вероятность потери лида резко возрастает. intellectdialog.com
• Получение согласия. blog.wababa.ru Перед началом диалога важно получить согласие клиента на обработку персональных данных. blog.wababa.ru Это не только соблюдение закона, но и первый шаг к формированию доверия. blog.wababa.ru
• Понятный call-to-action. blog.wababa.ru Клиенту должно быть понятно, что делать дальше: нажать кнопку, перейти по ссылке, оставить заявку. blog.wababa.ru
• Напоминание. blog.wababa.ru Важно напоминать клиентам об оставленной корзине или незавершённой покупке. blog.wababa.ru
• Геймификация. blog.wababa.ru Игра, мини-викторина, челлендж или конкурс — это способ вовлечь клиента, удержать его внимание и получить отклик. blog.wababa.ru
• Сбор обратной связи. blog.wababa.ru intellectdialog.com Например, после покупки можно написать клиенту и спросить, всё ли ему понравилось. intellectdialog.com Это не только укрепляет отношения, но и помогает бизнесу улучшать сервис. intellectdialog.com

Также для автоматизации продаж в WhatsApp можно использовать чат-ботов, шаблоны сообщений и интеграцию с CRM-системой. intellectdialog.com vakas-tools.ru