Система управления доставкой в крупных городах России обычно состоит из двух приложений: 2 веб-приложения для логистов или администраторов и мобильного приложения. 2 Они работают в связке и упрощают работу логиста и курьера. 2

Веб-приложение помогает администратору управлять курьерами, планировать маршруты, следить за новыми и выполненными заказами. 2 Например, в системе можно завести новых курьеров, выставить график работы, спланировать маршруты и отследить на карте, где находятся сотрудники. 2

В мобильном приложении курьер видит последовательность заказов на день, адреса клиентов и комментарии к заказам, может отменить заказ или перенести его. 2 Каждый заказ состоит из чек-листа задач курьера, что помогает ему работать по определённому сценарию, который заранее задаёт в веб-приложении администратор. 2

Также системы управления доставкой могут быть интегрированы с электронными платёжными системами, что делает оплату удобной и безопасной. 1