Система работы клининговых компаний в России может быть устроена следующим образом:

1. Приём и обработка заявок. 1 Процессы автоматизированы, в системе есть настраиваемые параметры, учитывающие местоположение исполнителей и SLA (крайний срок закрытия заявки). 1 Это способствует экономии времени персонала и усилий. 1
2. Единая система для взаимодействия сотрудников и клиентов. 1 Из разных источников заявки попадают в единую базу и обрабатываются по установленному алгоритму. 1 Здесь же формируется расписание для сотрудников, их индивидуальные графики. 1
3. Электронный паспорт объекта. 1 В нём есть вся необходимая информация по обслуживаемым активам: контакты для связи с диспетчером, история обслуживания, список необходимых работ. 1
4. Учёт материалов и инвентаря. 1 Система помогает вести учёт использования материалов, чтобы исполнитель имел всё необходимое для оказания услуги, а ТМЦ пополнялись и обновлялись своевременно. 1
5. Чек-листы. 13 Они помогают соблюдать регламенты работ и повышают качество предоставляемых компанией услуг. 1
6. Электронный документооборот. 1 Формирование актов и счетов происходит автоматически — чётко, своевременно и без ошибок. 1

Для управления клининговой компанией также могут использоваться специальные программы, например, система FSM, которая включает панель администрирования, клиентский портал, мобильные приложения для исполнителя и для заказчика, а также электронные паспорта всех объектов. 1