Система компенсации за отменённые поездки в такси устроена следующим образом: если по какой-то причине система не смогла сразу списать деньги с карты пассажира, стоимость поездки компенсируется. 4

Во многих крупных городах есть быстрые компенсации — сумма отражается на балансе в течение 20–30 минут после поездки. 4 Если в городе не работают быстрые компенсации, изменения на балансе можно увидеть в течение 72 часов после поездки. 4

Например, в сервисе «Яндекс Такси» сначала у водителя на балансе отражается автокомпенсация, только после этого с неё спишется комиссия сервиса за заказ. 2

Также, если заказ отменён, когда водитель уже приехал и ждёт пассажира, спишется стоимость платной отмены. 35 То же произойдёт, если пассажир не вышел к машине в течение 10 минут. 35