Система каталогизации недвижимости для риелторов может быть реализована с помощью CRM-систем. salesap.ru www.bitrix24.ru Это универсальные компьютерные программы, которые не только служат базой объектов для риелторов, но и помогают автоматизировать каждый этап работы с клиентом. salesap.ru
Некоторые функции CRM-систем:
- Сбор и структурирование информации. www.bitrix24.ru В системе все данные упорядочены. www.bitrix24.ru Например, в клиентской карточке можно указать ФИО, телефон, email, по какому каналу пришёл клиент, на каком этапе воронки продаж находится. www.bitrix24.ru В карточке объекта недвижимости — адрес, основные характеристики, цену, результаты показов, желаемые сроки продажи, пожелания к встречной покупке. www.bitrix24.ru В карточке сделки — этап купли-продажи, бюджет, особенности. www.bitrix24.ru
- Обработка заявок и автоматизация рутинных операций. www.bitrix24.ru CRM-система создаёт лиды на основе входящих запросов, отправляет уведомления риелторам о новых обращениях, просроченных задачах или важных событиях, формирует отчёты. www.bitrix24.ru
- Интеграция с внешними системами. www.bitrix24.ru Возможна интеграция с IP-телефонией, электронной почтой, социальными сетями, досками объявлений, системой обработки платежей и электронным документооборотом. www.bitrix24.ru
- Сбор аналитики и формирование отчётов. www.bitrix24.ru В CRM можно построить аналитику по количеству лидов и их стоимости, числу сделок и их длительности, конверсии, сумме среднего чека. www.bitrix24.ru
Также для каталогизации недвижимости могут использоваться мобильные приложения, например «Этажи», которые предоставляют доступ к базе объектов и позволяют быстро находить квартиры, дома и коммерческую недвижимость, используя удобные фильтры. www.leadertask.ru