Система доставки почты в городской черте устроена следующим образом: 2

1. Приём отправления. 3 Оператор принимает письмо или посылку и присваивает ему трек-номер — уникальный почтовый идентификатор из 14 цифр, по которому можно отследить всю логистическую цепочку. 3
2. Отправка в сортировочный центр. 23 Там отправления взвешивают, сканируют и распределяют по типам — крупные посылки, письма, мелкие пакеты. 2 Каждый из типов сортируют на разных участках центра. 2
3. Просчёт оптимальных маршрутов. 2 Это делают с учётом контрольных сроков доставки, планируемого объёма отправлений и списка промежуточных сортировок. 2
4. Поиск транспорта для доставки. 2 Почта использует систему, которая находит лучший вариант перевозки — на своём транспорте или с помощью транспортных компаний — и учитывает несколько факторов: тарифы, условия, объём и вес отправлений. 2
5. Движение по маршруту. 2 За каждым отправлением следят сотрудники ситуационного центра. 2 Спутники ГЛОНАСС и диспетчеры передают им данные о местонахождении автомобилей. 2
6. Попадание в пункт назначения. 2 С одной или несколькими пересадками отправление попадает в отделение с нужным индексом. 2 Оттуда получатель может забрать его лично или заказать доставку на дом — почтальон придёт в удобную дату и время. 2