Работа в магазине одежды может быть устроена по-разному в зависимости от должности и обязанностей.
Для продавцов в числе задач, например:
- Пополнение ассортимента. knife.media Сотрудники составляют список моделей и размеров вещей, которые купили за прошлый день, ищут их дубликаты на складе, ставят на них ценники, выносят в зал и отпаривают. knife.media
- Помощь посетителям. knife.media Как только человек заходит в магазин, продавец должен поздороваться с ним и предложить помощь. knife.media
- Приведение в порядок зала. knife.media К концу дня зал должен быть прибран, а вся висящая в нём одежда — отпарена. knife.media
- Приём поставок. knife.media Иногда сотрудникам приходится заниматься разгрузкой. knife.media
- Заполнение отчётов. knife.media Ближе к закрытию продавцы пересчитывают кассу, заполняют таблицы с показателями продаж и пишут менеджерам отчёты. knife.media
Для продавцов-консультантов характерен классический алгоритм работы с покупателем: blog.oy-li.ru
- Продавец приветствует посетителя магазина. blog.oy-li.ru
- Выявляет потребности клиента. blog.oy-li.ru
- Подбирает товар, соответствующий запросам. blog.oy-li.ru
- Отрабатывает возражения. blog.oy-li.ru
- Сделка завершается. blog.oy-li.ru
В идеале в каждом магазине, помимо продавцов и менеджеров, есть товаровед, который занимается складом и приёмкой/отправкой товара, и мерчандайзер, который отвечает за оформление зала. knife.media Но когда в штате их нет, их работу делают продавцы и менеджеры. knife.media