Работа диспетчерской службы газовой компании устроена следующим образом:

Служба организуется на каждом предприятии газового хозяйства и является самостоятельным структурным подразделением в подчинении главного инженера. 1 Возглавляется руководителем службы, который несёт полную ответственность за выполнение возложенных на службу задач. 1

Основные задачи службы:

• Круглосуточный приём заявок о неисправности элементов систем газоснабжения и выполнение работ по локализации и ликвидации аварий. 1
• Учёт и анализ аварийных заявок, разработка предложений, направленных на их сокращение. 1
• Координация работ персонала службы по приёму и исполнению аварийных заявок, поступающих от населения и других потребителей газа. 1

Работа службы производится круглосуточно без выходных и праздничных дней. 1 Дежурство аварийных бригад в смене организуется по графику, составленному в соответствии с количеством поступающих заявок по часам суток. 1

Диспетчерская служба оснащена материальной базой: мастерскими, складами, механизмами, инструментом и другим оснащением, обеспечивающим незамедлительный выезд дежурной бригады на место аварии и быстрое выполнение аварийных работ. 2