Как устроена логистика и доставка на онлайн-платформах электронной торговли?

Логистика на онлайн-платформах электронной торговли включает управление всеми этапами доставки товара от продавца к покупателю. dostavista.ru Некоторые ключевые компоненты логистики:

• Контроль запасов. vc.ru Включает планирование, закупку, хранение, отслеживание перемещения товаров на складских площадках. vc.ru
• Обработка заказов. vc.ru Предусматривает приём, подтверждение заказов от клиентов, отправку сведений на склад, подготовку продуктов к отгрузке. vc.ru
• Доставка. vc.ru Важнейший аспект логистики, включающий перевозку грузов от складов до покупателей. vc.ru В зависимости от модели работы маркетплейса, доставка может осуществляться силами самого маркетплейса или внешних логистических компаний. dostavista.ru
• Обратная логистика. vc.ru При возврате покупок на склады маркетплейсов выполняется обработка заявок, проверка состояния возвратной продукции, повторное упаковывание и прочее. vc.ru
• Управление перевозок. vc.ru Включает выбор оптимальных маршрутов, планирование загрузки транспорта, отслеживание груза в пути и прочее. vc.ru

Существуют разные схемы функционирования маркетплейсов, каждая из которых имеет свои особенности и требования к логистике: vc.ru dostavista.ru

• Прямая продажа (DirectSales). vc.ru Маркетплейс несёт ответственность за каждый процесс — от закупки до поставок конечным получателям. vc.ru
• Маркетплейс в виде платформы (MarketplacePlatform). vc.ru Продавцы используют интернет-платформу, чтобы публиковать свою продукцию, беря на себя все заботы по её хранению и доставке конечным получателям. vc.ru
• Фулфилмент-сервис (FulfillmentService). vc.ru Специалисты платформы отвечают за логистические операции и заказы от лица продавцов — от приёмки продуктов до поставки покупателям. vc.ru
• Дропшипинг (Dropshipping). vc.ru При такой модели маркетплейсы и селлеры не держат продукцию у себя на складах. vc.ru При оформлении заказа груз сразу отправляется прямо от поставщика (либо изготовителя) к покупателю. vc.ru

В логистике электронной коммерции активно используются технологии, например, искусственный интеллект для прогнозирования спроса, оптимизации маршрутов грузоперевозок, отслеживания запасов и минимизации издержек. vc.ru cyberleninka.ru