В 2022 году сообщалось, что логистическая система «Яндекс Доставки» при междугородних перевозках устроена так: 12

1. Автокурьеры ежедневно забирают товары из магазинов или складов продавцов. 12
2. Заказы консолидируются на четырёх распределительных центрах в Московской области. 12
3. Из сортировочных центров посылки отправляются на фурах в финальные города назначения на склады. 12
4. Городские курьеры забирают посылки со складов и доставляют их непосредственно покупателю или в ближайший к нему пункт выдачи заказов (ПВЗ). 12

И покупатели, и отправители на всех этапах могли видеть статус посылки в приложении «Яндекс Go», а также изменять время, место и общаться в чате с курьером и поддержкой. 12

Доставка между городами занимает разное время, оно зависит от расстояния между городом отправления и городом назначения. 5 На сроки доставки влияют дорожные условия, погодные условия, количество свободных курьеров и спрос на услуги. 5