Процесс работы пунктов выдачи экспресс-доставки, на примере компании «СДЭК», включает следующие этапы: 5

1. Оформление заявки. 5 Клиент выбирает способ доставки и оформляет заказ через сайт или в офисе. 5
2. Подготовка посылки к отправке. 5 На неё наклеивают необходимые стикеры. 5 Отправитель приносит её в офис или вызывает курьера. 5
3. Передача посылки в логистическую сеть. 5 Груз передаётся в сеть, проходит сортировку и доставляется в конечный пункт. 5 Клиент может контролировать местонахождение отправления с помощью трек-номера. 5
4. Доставка посылки в пункт выдачи. 5 Получатель может забрать посылку в пункте выдачи, где она хранится несколько дней, либо воспользоваться услугами курьера. 5

Для повышения эффективности работы применяются технологии автоматизации, которые помогают сократить время перемещений груза внутри склада, оптимизировать погрузочно-разгрузочные работы и минимизировать человеческий фактор. 1