Процесс проверки почтового отправления сотрудником почты устроен следующим образом:
- Для ценных посылок с описью вложения оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте. lifehacker.ru По норме на такую проверку отводится четверть часа. dzen.ru
- Если нарушена наружная оболочка (например, есть «следы взлома»), можно попросить вскрыть посылку. lifehacker.ru В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. lifehacker.ru
- Для проверки содержимого без вскрытия применяются рентгеновские сканеры. logists.by Они позволяют визуализировать внутреннее содержание пакета. logists.by Такой метод особенно актуален для посылок, доставляемых из-за границы. logists.by Сканеры помогают выявлять запрещённые предметы и предотвращают распространение опасных товаров. logists.by
От клиента почты сотрудник обязан потребовать паспорт и трек-номер. dzen.ru Если содержимое посылки соответствует описи и полностью удовлетворяет получателя, то оформляется её выдача и передаётся информация отправителю о получении. dzen.ru
Если в вскрытии посылки отказывают, можно обратиться с жалобой в контрольно-справочную службу «Почты России». dzen.ru