Для удаления вредоносных программ и вредоносных приложений можно воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Сделать резервную копию всех файлов и данных на компьютере. 1 Это поможет восстановить их, если придётся переустановить операционную систему. 1
2. Отключить компьютер от интернета. 12 При отключении прекращается передача данных на сервер вредоносных программ, что позволяет защитить от заражения другие устройства. 2
3. Перейти в безопасный режим. 2 Это позволит изолировать проблемы на устройстве. 2 Для этого нужно перезагрузить компьютер и во время загрузки нажать и удерживать клавишу F8 (или F5, F6, Shift в зависимости от модели компьютера). 4 В меню загрузки выбрать «Безопасный режим». 4
4. Удалить временные файлы. 13 Для этого нужно открыть утилиту «Очистка диска» (Пуск — Все программы — Стандартные — Служебные — Очистка диска). 1
5. Просканировать компьютер с помощью специальной программы. 1 Если антивирус обнаружил вирусы или вредоносные программы, следует следовать инструкциям, чтобы удалить их. 1
6. Выполнить полное сканирование компьютера обычным антивирусом. 1 Это может занять 60 минут или больше. 1
7. Проверить домашнюю страницу браузера. 2 Вредоносные программы часто изменяют домашнюю страницу браузера, чтобы заразить компьютер повторно. 2
8. Удалить подозрительные приложения. 2 Нужно изучить все установленные приложения и выяснить, есть ли среди них те, которые никогда не используются. 2 После этого следует проанализировать каждое приложение, чтобы узнать, как оно используется. 2

Если после проверки антивирусом остались проблемы, возможно, придётся переустановить Windows для удаления глубоко укоренившегося вируса или вредоносного ПО. 1

Для более глубокой очистки компьютера от вредоносных программ рекомендуется обратиться к специалисту.