Для удаления вируса с компьютера можно использовать следующие методы:
- Сканирование с помощью «Защитника Windows». 1 Нажмите на «Пуск» в левом нижнем углу экрана, выберите «Параметры» (значок шестерёнки). 1 Далее выберите «Конфиденциальность и защита», а затем «Безопасность Windows». 1 В открывшемся меню выберите «Защита от вирусов и угроз». 1 Выберите тип сканирования (быстрое, полное или выборочное) и запустите сканирование. 1 После завершения Windows Defender покажет отчёт о результатах. 1 Если вредоносное ПО было обнаружено, вы увидите список угроз с возможностью удаления или карантина. 1
- Использование сторонних утилит. 1 Например, Malwarebytes Anti-Malware, HitmanPro, Dr.Web CureIt!. 1 Скачайте и установите утилиту, запустите её и выполните обновление базы данных. 1 Выберите тип сканирования и запустите сканирование. 1 Если будут обнаружены угрозы, утилита предложит удалить или нейтрализовать их. 1
- Удаление в безопасном режиме. 4 Если не удаётся удалить вирус в обычном режиме, можно попробовать сделать это в безопасном. 4 После перехода в безопасный режим используйте «Защитник Windows» или другую антивирусную программу для сканирования компьютера и удаления вируса. 4
- Восстановление системы. 4 Откройте панель управления, нажмите «Система», затем кнопку «Защита системы» и «Восстановление системы». 4 Выберите точку восстановления в соответствии с датой и временем (точка восстановления должна быть создана до того, как компьютер был заражён вирусом), затем нажмите кнопку «Далее». 4
Если не удаётся самостоятельно удалить вирус, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью к ИТ-специалистам или в службу технической поддержки. 3