Как удалить свой ошибочный отзыв на Яндексе?

Чтобы удалить ошибочный отзыв на Яндексе, можно предпринять следующие шаги: vc.ru

1. Проанализировать ситуацию. vc.ru Стоит оценить правдивость и справедливость отзыва. vc.ru Возможно, он стал результатом недопонимания или временных проблем. vc.ru
2. Ответить на отзыв. vc.ru Вежливый и конструктивный ответ продемонстрирует желание компании решать проблемы клиентов и заботиться о них. vc.ru
3. Обратиться к администратору. vc.ru Если отзыв явно ложный или нарушает правила Яндекса, можно обратиться к администраторам платформы с просьбой удалить отзыв. vc.ru Важно предоставить доказательства. vc.ru Это могут быть скриншоты, переписка с клиентом или другие документы. vc.ru
4. Направить официальную претензию в Яндекс. vc.ru Нужно изложить причину, по которой, на взгляд, отзыв должен быть удалён. vc.ru Если доводы будут убедительными, Яндекс может принять решение об удалении отзыва. vc.ru

Процесс рассмотрения жалобы может занять до 14 дней. yagla.ru В зависимости от сложности случая и загруженности модераторов, Яндекс либо удалит отзыв, либо оставит его на месте, если не будет найдено нарушений. yagla.ru

Также можно обратиться к специалистам по управлению репутацией, которые помогут вытеснить негативные отзывы позитивными. vc.ru