Чтобы удалить старую страницу в «Одноклассниках» с компьютера: 3
- Авторизуйтесь на сервисе с помощью логина, электронной почты или телефона и пароля. 2
- Перейдите к своему профилю, кликнув по кнопке с названием соцсети в левом верхнем углу. 2
- Нажмите на имя, указанное в профиле. 2
- Пролистайте страницу вниз и найдите там надпись «Ещё». 2
- Выберите в списке, который выпадает при нажатии, пункт соглашений и политик. 2
- Откройте лицензионное соглашение сервиса. 2
- Прокрутите страницу до самого низа и выберите «Отказаться от услуг». 2
- Прочитайте появившуюся на экране информацию и, при необходимости, выполните рекомендованные действия — в том числе укажите причину удаления профиля и пароль. 2
- Выберите «Удалить профиль». 2
Для удаления страницы с телефона: 2
- Авторизуйтесь в соцсети. 2
- Выберите «Полную версию сайта» в меню сервиса. 2
- Нажмите на «Ещё», чтобы перейти к соглашениям и политикам социальной сети. 2
- Найдите пункт отказа от услуг сервиса и кликните по нему. 2
Если нет доступа к странице: 3
- Нужно знать учётные данные: ID аккаунта, e-mail, номер телефона. 3
- Обратитесь в техподдержку (https://ok.ru/help). 3
- Выберите устройство и операционную систему, которые используете при написании запроса. 3
- Нажмите на предложенную ссылку. 3
- В следующей форме выберите цель обращения — «Восстановление/удаление профиля». 3
- Введите действующий адрес почты. 3
- Напишите запрос в свободной форме — попросите удалить аккаунт, указав те учётные данные, которые знаете: телефон, почту, используемые в момент регистрации, ID профиля. 3
- Нажмите «Отправить сообщение». 3
Для подтверждения у пользователя могут запросить скан-копию или фото страниц паспорта, селфи с паспортом в руках и др.. 3 Если в службе поддержки вас смогут идентифицировать, а указанные данные совпадут, страница будет деактивирована. 3