Чтобы удалить себя из чёрного списка «Яндекс Такси», необходимо обратиться в службу поддержки компании. 4 При обращении следует объяснить ситуацию, извиниться за совершённые ошибки и выразить готовность исправить своё поведение. 4

Некоторые шаги, которые могут помочь выйти из чёрного списка:

1. Выяснить причину блокировки. 5 Для этого нужно просмотреть сообщения в Таксометре. 1
2. Устранить причину. 3 Например, если водителя забанили за отсутствие документов — талона ТО, полиса ОСАГО или лицензии таксиста, нужно немедленно получить их. 3
3. Посетить Центр поддержки водителей. 3 Сообщить администраторам, почему водителя забанили, и написать объяснительную, в которой указать, что он исправил повлёкшие блокировку недостатки. 3
4. Пройти собеседование. 3 Во время него стоит вести себя дружелюбно, так как от мнения администратора зависит решение о восстановлении аккаунта. 3
5. Согласиться с повторным прохождением базового тестирования. 3 После успешной пересдачи тестирования, возможно, разблокируют в сервисе, позволив работать с испытательным сроком. 3

Процесс возврата водительского аккаунта может занять некоторое время, поэтому важно оставаться терпеливым и проявлять понимание. 4