Чтобы удалить приложение с вирусом, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Перевести телефон в безопасный режим. 2 Это позволит остановить запуск всех сторонних приложений и удалить вредоносные до того, как они запустятся. 4 Способ запуска безопасного режима различается в зависимости от модели телефона. 4 Для большинства моделей подойдёт следующая инструкция: 4

• Находясь на экране блокировки, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появятся параметры выключения. 4
• Нажмите и удерживайте кнопку «Выключение». 4
• Через несколько секунд появится опция перезагрузить телефон в безопасном режиме — выберите её. 4

1. Проверить установленные приложения. 1 Зайдите в настройки телефона и выберите раздел «Приложения» (или «Диспетчер приложений», в зависимости от модели устройства). 1 Внимательно просмотрите список установленных приложений. 1 Если вы обнаружите программу, которую не устанавливали или ту, которая вызывает подозрения, удалите её. 1
2. Удалить права администратора для вредоносных приложений. 1 Перейдите в «Настройки» и выберите раздел «Безопасность». 1 Найдите опцию «Администраторы устройства» или «Управление устройством». 1 В списке администраторов найдите подозрительное приложение и снимите с него права администратора, отключив ползунок или убрав галочку. 1 Теперь вернитесь к приложениям и повторите попытку удалить ненужное. 1
3. Установить антивирусное ПО и выполнить сканирование. 1 Многие известные антивирусы имеют специальные мобильные версии, которые разработаны для сканирования и удаления вирусов с телефонов. 1
4. Сбросить настройки до заводских. 14 Это крайняя мера, к которой следует прибегать, только если другие методы не сработали. 1 Прежде чем выполнять сброс настроек, убедитесь, что сделали резервные копии всех важных данных (фотографий, документов, контактов), так как они будут удалены в процессе. 1 В «Настройках» выберите пункт «Система» (или «О телефоне»). 1 Найдите опцию «Сброс данных» или «Сброс настроек до заводских». 1 Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса. 1

Если не уверены в своих навыках, лучше доверить обслуживание телефона профессионалам.