Чтобы удалить отзыв с Flamp (Фламп), можно попробовать следующие шаги: ratingup.pro
- Связаться с автором отзыва. yandex.ru Предложите решить проблему прямо в комментариях. yandex.ru Если в отзыве недостаточно данных для решения проблемы, обратитесь к клиенту лично и запросите дополнительную информацию. yandex.ru Расскажите о том, как вы решили проблему, и попросите автора удалить отзыв. yandex.ru
- Пожаловаться на отзыв модератору. ratingup.pro vc.ru Для этого нужно кликнуть на три точки под отзывом и выбрать пункт «Пожаловаться модератору». ratingup.pro vc.ru В выпадающем окне выбрать причину обращения к модераторам, например, «Нарушение правил в комментариях». ratingup.pro В следующем окне указать ник автора и причину жалобы. ratingup.pro
- Дать официальный ответ компании под комментарием. ratingup.pro Задайте автору уточняющие и подтверждающие обращение к вам вопросы. ratingup.pro Например: дату, время, номер заказа, номер телефона, фото чека или товара. ratingup.pro Если ответа не последует в течение нескольких дней, это станет доказательством того, что автор негатива никак не взаимодействовал с компанией. ratingup.pro
Если ситуация сложная, рекомендуется обратиться в репутационное агентство. yandex.ru topfacemedia.com Специалисты помогут законно удалить или нивелировать негатив, а также разработать стратегию, как улучшить и укрепить репутацию компании в сети. topfacemedia.com