Чтобы удалить негативные отзывы о кафе в интернете, можно попробовать следующее:

1. Пообщаться с автором отзыва. 2 Возможно, получится достичь договорённости о удалении отзыва за небольшое вознаграждение или просто за извинения. 2
2. Отправить жалобу в техподдержку сайта. 10 У каждого отзовика и геосервиса есть внутренняя служба модерации, которая проверяет отзывы и рассматривает жалобы. 10
3. Составить юридическую претензию. 6 Самостоятельно или с помощью юриста нужно составить претензию, в которой описать, почему отзывы недостоверные и наносят ущерб организации. 6 Затем претензию следует распечатать и отправить с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес, указанный в контактах сайта. 6 Также скан нужно отправить в техподдержку. 6

Чтобы поднять рейтинг кафе на сайтах, можно предпринять следующие шаги:

• Полностью заполнить карточку профиля. 3 Нужно приложить фотографии места, меню, контактную информацию, телефон, ссылки на сайты и социальные сети. 3 Чем больше сведений — тем лучше. 3
• Поощрять клиентов оставлять отзывы. 13 Чтобы мотивировать их на это, можно предложить бонус, подарок или скидку. 3 Положительные отзывы помогут повысить доверие к бизнесу и рейтинг в картографических сервисах. 13
• Оптимизировать сайт. 15 Важно создать сайт, который будет легко найти в поисковых системах. 5 Например, включить на сайт ключевые слова, описывающие меню и блюда. 5

Если возникают сложности с удалением отзывов или восстановлением рейтинга, рекомендуется обратиться к профессиональному консультанту.