Как удалить недостоверные отзывы в интернете?

Чтобы удалить недостоверные отзывы в интернете, можно предпринять следующие шаги:

1. Узнать, кто разместил и распространил порочащие сведения. normativ.kontur.ru Для этого можно задать уточняющие вопросы автору публикации, например, попросить представиться, подробно рассказать об обстоятельствах инцидента, а также назвать номер договора и оставить контакты для уточнения информации. normativ.kontur.ru Также необходимо изучить сайт, где был размещён отзыв: нужно установить его владельца и узнать его контактные данные. normativ.kontur.ru
2. Направить претензию автору отзыва и владельцу сайта. normativ.kontur.ru В претензии следует потребовать удалить информацию, которая не соответствует действительности, и (или) предоставить её опровержение — например, разместить новый отзыв. normativ.kontur.ru Если организация не смогла выяснить, кто является автором публикации, достаточно направить претензию только владельцу сайта. normativ.kontur.ru
3. Обратиться с иском в суд. normativ.kontur.ru Для этого нужно зафиксировать факт публикации, воспользовавшись услугами нотариуса. blog.ingate.ru Затем следует составить исковое заявление, обратившись к юристу. blog.ingate.ru Если автор поста известен, иск направляется ему. blog.ingate.ru В противном случае — администрации площадки (она будет обязана установить личность пользователя по запросу суда). blog.ingate.ru

При подаче запроса на удаление отзыва важно предоставить как можно больше доказательств того, что комментарий нарушает требования законодательства или не соответствует действительности. vc.ru

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.