Если файлы с Яндекс Диска не удаляются, можно попробовать следующее:
- Проверить, не синхронизируется ли файл с другими устройствами. 1 Для этого нужно нажать на иконку шестерёнки рядом с файлом и выбрать «Остановить синхронизацию». 1 После этого попробовать удалить файл ещё раз. 1
- Очистить корзину. 13 Удалённые файлы помещаются в корзину Яндекс Диска, которую можно очистить на компьютере через «Корзину» и кнопку «Очистить корзину» или в мобильном приложении через раздел «Корзина» и кнопку «Очистить корзину». 3
- Подождать. 3 Процесс удаления файлов может занять некоторое время, особенно если их много. 3 Яндекс Диск сам завершит перемещение файлов, и можно будет очистить корзину. 3
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс Диска. 3