Чтобы удалить адрес из чёрного списка в Яндекс Почте, нужно: 14

1. Зайти в «Все настройки» (значок шестерёнки). 4
2. Выбрать «Правила обработки писем». 4
3. В окне «Чёрный список» отметить галочкой нужный адрес и нажать «Удалить из списка». 4

В мобильном приложении Яндекс Почты возможность добавить адрес в чёрный список отсутствует, но можно пометить конкретное сообщение как спам (доступно в меню непосредственно внутри письма). 3

Если рекомендации не помогли и чёрный список работает некорректно, следует обратиться в службу поддержки через форму внизу страницы. 2 Для этого нужно указать, с какого адреса из чёрного списка приходят письма, и прикрепить файл со свойствами последнего полученного письма от этого отправителя. 2