Триггерные письма влияют на увеличение конверсий за счёт персонализации сообщений и отправки их в подходящий момент. 15

Некоторые преимущества такого подхода:

• Повышение вовлечённости. 3 Пользователи получают письма, когда вероятность отклика максимальна. 3
• Стимулирование к целевым действиям. 3 Например, напоминание о брошенной корзине побуждает покупателя завершить заказ. 34
• Удержание клиентов. 4 Напоминания возвращают покупателей к незавершённым заказам, welcome-цепочки знакомят новых подписчиков с брендом, а послепродажные письма стимулируют повторные покупки. 4

Согласно исследованию Mindbox, показатели триггерных писем значительно выше, чем у массовых рассылок. 5 В среднем триггерные электронные письма открывают на 70,5% больше, чем другие виды электронных писем. 2

Однако важно не перегружать пользователей письмами и тщательно оценивать эффективность каждого сценария для бизнеса. 4