Как триггерные коммуникации помогают повысить средний чек?

Триггерные коммуникации помогают повысить средний чек, предоставляя индивидуальные предложения клиентам на основе анализа их поведения. 2

Некоторые способы, как это происходит:

• Напоминание о брошенной корзине. 34 Когда клиент добавляет товары в корзину и покидает сайт или приложение, ему автоматически отправляют триггерную рассылку с промокодом. 4 Это помогает мотивировать покупателя завершить покупку, чтобы он не ушёл к конкуренту. 4
• Предложения в «счастливые дни». 4 Клиентам автоматически начисляют дополнительные бонусы в специально выбранные дни. 4 Это обеспечивает более высокий уровень вовлечённости и лояльности аудитории. 4
• Автосегментация «уснувших» клиентов. 4 Клиентов автоматически классифицируют на основе времени, прошедшего с их последнего заказа. 4 Для «уснувших» клиентов разрабатывают триггерную email-рассылку, чтобы стимулировать их к возвращению и повторным покупкам. 4
• Поздравления и специальные бонусы. 4 Например, клиентам автоматически отправляют персонализированные поздравления и специальные бонусы в их день рождения. 4 Это позволяет укрепить связь с аудиторией, создавая положительный опыт взаимодействия и повышая лояльность к бренду. 4

Таким образом, триггерные коммуникации позволяют возвращать клиентов на сайт снова и снова, способствуя завершению их действий вплоть до совершения покупки и мотивируя делать следующие заказы в интернет-магазине. 5