Теория поколений влияет на стратегии взаимодействия с аудиторией в связях с общественностью следующим образом: у каждого поколения свои ценности, предпочтения и особенности поведения, поэтому коммуникация для каждого должна быть своя. www.cossa.ru
Вот ещё несколько способов, как теория поколений помогает адаптировать стратегию:
- Выбор каналов и стилей коммуникации. vc.ru Например, бэби-бумеры могут лучше реагировать на традиционные формы рекламы, такие как телевидение, в то время как зуммеры с большей вероятностью откликнуться на рекламу в социальных сетях. vc.ru
- Разработка продуктов и услуг. vc.ru У каждого поколения есть свой собственный набор потребностей и желаний, которые нужно удовлетворять. vc.ru Например, понимание предпочтений миллениалов, таких как удобство и персонализация, помогает компаниям создавать продукты и услуги, отвечающие этим потребностям. vc.ru
- Брендинг и имидж компании. vc.ru Каждое поколение демонстрирует свой набор ценностей и убеждений. vc.ru Например, зуммеры уделяют приоритет разнообразию и социальной ответственности, и компании, которые демонстрируют эти ценности в своём брендинге, с большей вероятностью привлекут это поколение. vc.ru
Однако стоит помнить, что теория поколений — спорная концепция, и ориентироваться только на неё при определении портретов целевой аудитории и выборе стратегии не стоит. www.unisender.com