Технические проблемы в работе крупных ресторанных сетей могут влиять на бренд следующим образом:
- Снижение эффективности. blog.iiko.ru Если ключевые процессы не синхронизированы, многие операции фиксируются спустя долгое время после их совершения, из-за чего точные данные о бизнесе недоступны. blog.iiko.ru Это может привести к постоянным ошибкам и потерям прибыли. blog.iiko.ru
- Ухудшение качества обслуживания. vc.ru Например, из-за отсутствия возможности предзаказа блюд к определённому времени ресторану приходится тратить дополнительное время на обслуживание гостя за пустым столиком. vc.ru
- Недостаток персонализированного маркетинга. gallerix.ru Если не анализировать данные о клиентах, невозможно адаптировать рекламные акции и рекомендации к индивидуальным предпочтениям. gallerix.ru Это ухудшает впечатления клиентов и снижает лояльность. gallerix.ru
- Потеря возможностей для бизнеса. edrj.ru Неспособность использовать технологии в маркетинговых стратегиях ресторана приводит к потере возможностей для бизнеса в целом. edrj.ru
Чтобы минимизировать негативное влияние технических проблем на бренд, ресторанным сетям необходимо внедрять инновации, инвестировать в коммуникацию с аудиторией и переквалификацию персонала. cyberleninka.ru Это поможет сформировать положительный имидж заведения и способствовать его устойчивому развитию. cyberleninka.ru