Техническая эстетика влияет на культуру обслуживания следующим образом:
- Создаёт гармоничную предметную среду. studfile.net studref.com Печать хорошего вкуса, удобства и гармонии должна чувствоваться на всех материальных предметах, которые сопровождают процесс обслуживания: на здании и его архитектуре, интерьере помещений, элементах декоративно-прикладного искусства, организации рабочих мест. studfile.net Особое внимание уделяется освещению и колориту интерьера. studfile.net
- Направляет усилия разработчиков на гуманизацию техники, её очеловечивание. studfile.net Например, усталость работников могут вызывать такие «мелочи», как непродуманный цвет стен и оборудования, слабое освещение на рабочем месте и даже неудобная форма рукоятки инструмента. studfile.net
- Формирует эстетический вкус посетителей. studref.com Например, через интерьер можно сформировать эстетическое восприятие посетителей, создав определённые форму мебели, фасон одежды, которые должны быть не только удобны в использовании, но и эстетически воздействовать на человека. studref.com
Таким образом, техническая эстетика помогает повысить качество обслуживания и удовлетворённость клиентов. begemot.ai