Техническая эстетика влияет на культуру обслуживания следующим образом:

• Создаёт гармоничную предметную среду. 35 Печать хорошего вкуса, удобства и гармонии должна чувствоваться на всех материальных предметах, которые сопровождают процесс обслуживания: на здании и его архитектуре, интерьере помещений, элементах декоративно-прикладного искусства, организации рабочих мест. 3 Особое внимание уделяется освещению и колориту интерьера. 3
• Направляет усилия разработчиков на гуманизацию техники, её очеловечивание. 3 Например, усталость работников могут вызывать такие «мелочи», как непродуманный цвет стен и оборудования, слабое освещение на рабочем месте и даже неудобная форма рукоятки инструмента. 3
• Формирует эстетический вкус посетителей. 5 Например, через интерьер можно сформировать эстетическое восприятие посетителей, создав определённые форму мебели, фасон одежды, которые должны быть не только удобны в использовании, но и эстетически воздействовать на человека. 5

Таким образом, техническая эстетика помогает повысить качество обслуживания и удовлетворённость клиентов. 2