Как T-Bank защищает карты клиентов от мошенничества?

Для защиты карт клиентов от мошенничества в Т-Банке используется комплексная антифрод-платформа «Т-Защита». asros.ru Она выстраивает защиту по принципу эшелонов на всех этапах мошеннического сценария — от звонка злоумышленника до попытки вывода средств со счёта клиента. asros.ru

Некоторые функции платформы:

• Определитель номеров. www.tbank.ru Когда звонят с неизвестного номера, определитель пробивает его по телефонной базе и показывает, кому этот номер может принадлежать. www.tbank.ru На экране смартфона сразу видна категория звонка: мошенники, спамеры или полезная организация. www.tbank.ru
• Система фрод-мониторинга. www.tbank.ru Если система замечает необычное поведение, то подаёт сигнал сотруднику безопасности Т-Банка. www.tbank.ru После этого банк оценивает риски операции. www.tbank.ru Например, смотрит, на какой счёт переводят деньги и нет ли его в чёрном списке банка, то есть в базе номеров и реквизитов, на которые жаловались клиенты. www.tbank.ru
• Защита от удалённого доступа. www.tbank.ru В приложении есть незаметные для клиента защитные технологии, которые проверяют телефон на наличие программ удалённого доступа. www.tbank.ru Например, система реагирует, если на смартфоне включена демонстрация экрана или кто-то управляет устройством дистанционно. www.tbank.ru
• Оповещения об операциях. www.tbank.ru С оповещениями клиент сразу узнаёт, если кто-то попробует расплатиться его картой. www.tbank.ru В этом случае нужно срочно заблокировать карту в приложении и позвонить в Т-Банк. www.tbank.ru

В декабре 2024 года Т-Банк запустил сервис «Защита близких», который позволяет клиентам становиться доверенными лицами для других клиентов и предоставляет возможность мониторинга различных операций, которые могут совершать жертвы мошенников. asros.ru www.vedomosti.ru