Связи с общественностью влияют на восприятие компании общественностью, создавая положительный имидж организации. 12

Некоторые способы, как это происходит:

• Устранение негативных отзывов. 1 Связи с общественностью помогают повысить доверие потребителей, устраняя негативные отзывы. 1
• Повышение лояльности клиентов. 1 Компания «знакомит» клиента с внутренним устройством, что повышает лояльность к бренду. 1
• Поддержание позитивной репутации. 1 Этому способствует оперативное устранение кризисных ситуаций и негатива. 1
• Повышение известности и статуса компании. 4 Связи с общественностью позволяют повысить узнаваемость бренда среди широкой аудитории и в деловом сообществе. 4
• Защита от рисков. 3 Связи с общественностью помогают исправить негативное отношение к компании, чего не сможет сделать никакая реклама. 3

Эффективная работа по связям с общественностью во многом зависит от качества общей организации работы компании. 1 Чем тщательнее проработана PR-стратегия, тем выше вероятность достижения намеченных целей. 1