Чтобы связаться с продавцом на Taobao, можно использовать программу Wang Wang (AliWangWang). 14 Её нужно скачать и установить на компьютер, а после запуска запустить. 1 Возможно, потребуется запустить программу с правами администратора. 1

Затем на Taobao следует нажать на голубую иконку с человечком, чтобы активировать общение. 1 В установленной программе автоматически откроется чат с продавцом. 1

Скачать AliWangWang можно с официального сайта Taobao по адресу wangwang.taobao.com. 1 Зайдя по этому адресу, нужно выбрать «Я покупатель» и перейти по ссылке «Скачать». 1

Также для общения с продавцом на Taobao можно использовать платформу WeChat. 3 Для этого нужно ввести номер телефона в поиск приложения WeChat или WhatsApp, чтобы найти контакт с поставщиком и начать переписку. 3

Ещё один вариант — обратиться в специализированную компанию, которая предлагает выкуп товаров с интернет-площадок. 4 Воспользовавшись услугами посредника, можно задать все интересующие вопросы и получить однозначные ответы на русском языке. 4