При возникновении непредвиденных ситуаций на борту стюардесса должна действовать в три этапа:                                                                          rg.ru                      
  - Расстегнуть свои привязные ремни.                                                                          rg.ru                       После этого подать команду пассажирам также расстегнуть привязные ремни и снять обувь.                                                                          rg.ru                      
  - Направиться к аварийному выходу и открыть аварийную дверь.                                                                          rg.ru                       Если та не открывается, надо привлечь на помощь пассажиров, которые сидят рядом.                                                                          rg.ru                      
  - После открытия двери автоматически надувается аварийный трап, и бортпроводник подаёт блок команд: «прыгайте, съезжайте по трапу, убегайте».                                                                          rg.ru                       Если дверь долго не открывается, в самолёте есть ещё один выход — альтернативный.                                                                          rg.ru                      
  
 При прохождении обучения все бортпроводники изучают курс о том, как нужно себя вести и что необходимо говорить друг другу и пассажирам, если всё-таки такая ситуация произойдёт.                                                                          travel.rambler.ru