Чтобы стимулировать персонал к рациональным предложениям и идеям, можно предпринять следующие шаги:
- Мотивировать и аргументировать. 1 Предложить сотрудникам помочь компании и объяснить, для чего просят высказать мнение: чтобы облегчить работу, улучшить качество продукции и т. д.. 1
- Предложить материальное поощрение. 2 Оно должно выступать в качестве дополнения и подтверждать, что руководство компании ценит инициативу сотрудника и признаёт его вклад. 2 Например, можно выплачивать работникам определённый процент от годового экономического эффекта, достигнутого в результате внедрения их рацпредложений. 2
- Обеспечить конфиденциальность. 1 Чтобы помочь стеснительным сотрудникам, можно завести электронный почтовый ящик и попросить отправлять на него предложения. 1
- Завести форму заявки. 1 В ней нужно просить сотрудника обосновать, почему он считает, что задачу стоит решить, и какую выгоду это принесёт компании. 1
- Внедрить инновационные собрания. 4 Это мероприятия, на которых выстраивают планы на будущее и прорабатывают идеи. 4
- Интегрировать инструменты сбора идей. 4 Это может быть горячая линия, виртуальная «книга предложений», физически размещённый в зоне ресепшн «банк идей». 4
Также важно, чтобы сотрудник чувствовал доверие со стороны руководства: если предложение не сработает, не даст ожидаемого эффекта, то его не обвинят в ошибке и не накажут. 2