Стимулирование покупателей через отзывы положительно влияет на продажи товаров. 3 Вот несколько способов:

• Помощь в выборе. 5 Если покупатель будет знать, что товар достойного качества, то он выберет именно тот магазин, о котором написал автор в отзыве. 5
• Повышение доверия клиентов. 5 Покупатели склонны делать покупки в магазинах, о которых имеется объективная информация. 5
• Повышение конверсии. 34 По статистике экспертов Spiegel, отзывы пользователей к дешёвым товарам увеличивают конверсию в покупку на 190%, а к дорогим — на 380%. 3
• Эффект толпы. 5 Люди склонны покупать обсуждаемые товары, а отзывы создают иллюзию их востребованности и популярности. 5
• Бесплатная информация о характеристиках товара. 5 Исследуя отзывы, предприниматели могут лучше узнать о реальных свойствах продаваемой продукции. 5
• Изучение популярности товаров. 5 Количество отзывов отражает заинтересованность в той или иной продукции, что может быть использовано предпринимателем при формировании ассортимента. 5

В среднем, эффективная работа с отзывами способна увеличить прибыль, по мнению маркетологов, на 15–20%. 5