Чтобы стать профессиональным фасилитатором, рекомендуется:
- Иметь высшее образование. skillbox.ru Желательно в смежных специальностях — психологии или бизнес-управлении. skillbox.ru
- Пройти специальные курсы по обучению фасилитаторов, чтобы получить соответствующий сертификат. skillbox.ru www.sravni.ru Например, «Фасилитация в командной работе» от НАДПО, «Фасилитация для лидера: как вовлечь команду в решение бизнес-задач» от Moscow Business School. vc.ru
- Отработать навыки на практике. kontur.ru Чем больше опыта работы с разными запросами и командами, тем выше шанс достижения цели встречи. kontur.ru
Некоторые навыки, необходимые профессиональному фасилитатору:
- Эмпатия. kontur.ru Умение чувствовать настроение аудитории позволяет найти подход к людям, выбрать комфортный для них стиль общения и темп дискуссии. kontur.ru
- Навык активного слушания. kontur.ru Специалист поддерживает выступающих, даёт понять, что идея каждого участника важна. kontur.ru
- Адаптивность. kontur.ru В любой момент встреча может пойти не по плану: участники поссорятся, устанут или зайдут в тупик. kontur.ru Задача фасилитатора — суметь сориентироваться и быстро решить проблему. kontur.ru
- Беспристрастность. kontur.ru Специалист должен стремиться к объективности и помнить, что он — лишь проводник, а исход командной сессии зависит только от её участников. kontur.ru
- Коммуникабельность. kontur.ru На встречи приходят разные люди. kontur.ru Фасилитатору пригодится умение находить общий язык с людьми разных темпераментов и взглядов. kontur.ru
Также можно пройти международную сертификацию, например, «Практикующий фасилитатор Pinpoint». {9-host}