Как стать агентом технической поддержки ВКонтакте?

Чтобы стать агентом технической поддержки «ВКонтакте», нужно посмотреть вакансии в специальном разделе на сайте социальной сети (vk.com/jobs). dzen.ru www.bolshoyvopros.ru

Некоторые требования к кандидату:

• Знание платформы «ВКонтакте». www.kadrof.ru dzen.ru Важно понимать её хотя бы на базовом уровне. dzen.ru
• Умение находить нужную информацию. www.kadrof.ru dzen.ru Все правильные ответы можно найти в открытом доступе. vc.ru
• Доходчивое объяснение. www.kadrof.ru dzen.ru Нужно уметь поддерживать пользователя, даже если не получается помочь. dzen.ru
• Устойчивость к стрессам, дисциплинированность и самостоятельность. www.kadrof.ru dzen.ru

Отбор в агенты происходит в специально созданном приложении, где собраны ответы на частые вопросы, правила для агента и тестовые задания. dzen.ru В разделе «Профиль» нужно рассказать о себе и прикрепить ссылку на резюме. dzen.ru

После отбора кандидат проходит обучение, которое включает лекции, тренинги, самостоятельные и практические занятия. vc.ru