Как сотрудники аэропортов помогают пассажирам во время длительных задержек рейсов?

Согласно «Общим правилам воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиям к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (ФАП-82), при длительных задержках рейсов авиакомпании обязаны предоставлять пассажирам ряд бесплатных услуг: www.vokrugsveta.ru www.uralairlines.ru

• До 2 часов. www.aviasales.ru Семьям с детьми до 7 лет — доступ к комнате матери и ребёнка. www.vokrugsveta.ru www.aviasales.ru
• Более 2 часов. www.vokrugsveta.ru www.aviasales.ru Прохладительные напитки, два бесплатных звонка или сообщения по электронной почте. www.vokrugsveta.ru www.aviasales.ru Также можно сдать багаж на хранение. www.vokrugsveta.ru www.aviasales.ru
• Более 4 часов. www.vokrugsveta.ru www.aviasales.ru Горячее питание, которое повторяется каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью. www.vokrugsveta.ru www.aviasales.ru Обычно пассажирам выдают ваучеры в кафе, работающие в аэропорту. www.aviasales.ru
• Более 8 часов днём или 6 часов ночью. www.aviasales.ru Размещение в гостинице и обеспечение трансфера туда и обратно. www.aviasales.ru

Как правило, об этих услугах перевозчик оповещает по громкой связи сразу всех пассажиров. www.aviasales.ru

Получить необходимую информацию можно в кассах или у представителей авиакомпании, находящихся в зоне вылета. www.vokrugsveta.ru