По умолчанию личные папки в Яндекс Почте отсортированы в алфавитном порядке. 12 Если переместить хотя бы одну папку, алфавитный порядок автоматически восстановить будет нельзя. 1 Но можно вручную перетащить папку на прежнее место. 1 При этом новые папки после этого будут показываться внизу списка, а не по алфавиту. 1
Также можно создать правила сортировки в меню «Настройка» → «Все настройки» → «Папки и метки»: 4
Если проблема с сортировкой папок сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса. 1