Социальные статусы и роли влияют на коммуникативную ситуацию следующим образом:

• Определяют поведение и выбор языковых средств. 1 Человек, занимающий высокое положение в обществе, в любой ситуации будет вести себя сообразно со своим статусом. 1 Чем выше статус коммуниканта, тем шире диапазон языковых средств, которые он может использовать в процессе общения. 1 В то же время ситуация может налагать некоторые ограничения: чем более официальна ситуация общения, тем строже ограничения в выборе языковых средств. 1
• Формируют ролевые ожидания. 1 Это набор неречевых и речевых действий, которые, по мнению окружающих, должен выполнять индивид в рамках определённой социальной роли. 1 Степень соответствия этим ожиданиям определяет успешность или неуспешность выполнения роли. 1 Умение соответствовать ролевым ожиданиям во многом определяет эффективность общения. 1
• Определяют способ использования коммуникативных средств и выбор их вариантов. 2 Например, ситуации знакомства, прощания или поздравления предполагают множество коммуникативных вариантов, но выбирается тот вариант, который соответствует не только роли коммуникантов, но и их социальному статусу. 2